| 日時指定はできますか？ |
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日時指定をご希望の場合は、備考欄にご希望の日時を入力してください。 備考欄が出ない・入力出来なかった場合は、チャットへご希望の日時を入力してください。 |
| 支払い方法を教えてください。 |
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| お支払い方法は、クレジットカード決済／代金引換／コンビニ後払い（Paidy 後払い）がございます。 |
| 注文後どれくらいで届きますか？ |
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| 配送日のご指定がない場合は、通常5日前後でのお届けとなります。（離島など一部の地域を除く） 土・日・祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇などは、お届けまでに通常よりお時間をいただいております。 |
| 商品到着後、返品はできますか？ |
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| 生鮮食品のため、商品不良以外の返品・交換はご遠慮ください。ただし、不良品／誤品配送の交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 辛いのが苦手なのですが… |
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| 辛さが苦手な方向けに甘口のキムチもご用意していますので、ぜひお試しください。 |
| キムチの保存方法を教えてください。 |
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| 商品到着後は、必ず冷蔵庫で保存してください。品質劣化を防ぐため、常温や冷凍庫での保存はおやめください。 |